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客户如何找到可靠的翻译公司

随着时代的发展,各国之间的联系越来越密切,对翻译的需求也越来越多。因为翻译本身不是一个很普遍的行业,很多客户在选择翻译公司的时候往往会有很多疑问,比如说质量好不好,价钱贵不贵,有没有质保之类的问题。以下小编总结了一些需要注意的方面,希望能够提供一些建议。

质量

无论说得如何天花乱坠,确保译稿准确可用是最本质的问题。那么如何确保翻译公司的质量呢?

第一,注意资质。举个例子来说,移民签证类稿件是需要翻译公司签字盖章的。如果不是正规注册的公司,无法出具公章和证件证明,相应的办事机构是无法受理的,如果耽误到行程就不好了。还有一些项目是需要专门的官方认证的,所以在选择翻译公司之前,一定要确认这家公司是否符合你的要求。

第二,要有针对性。不是所有的翻译公司都能处理各个领域、各种语言、各种类型的稿件。除了发展得很完善的大公司外,一般的翻译公司都有自己主营的领域,例如移民留学、法律、机械、建筑、医药等。如果客户想要翻译移民类的稿件,那么找到对应的翻译公司是一个事半功倍的做法。因为不管是译员还是审校,他们在自己熟悉的领域里可以自觉规避并灵活处理一些问题。有一些翻译公司可能会说什么领域或者什么语言的稿件都可以做,其实大都是外包给了其他公司或者兼职译员。这样一旦稿件出现问题,修改起来是很麻烦的,而且在这个过程中会产生差价,对于客户来说是不太划算的。如果还是不太放心,可以给一个小稿件试译一下,满意了再合作,这是比较明智的做法。

第三,一定要有质保,也就是我们说的售后服务。正规的翻译公司一般都会给客户提供免费的质保服务。客户可能会问为什么这么强调质保,是对质量没信心吗?其实不是的。翻译公司交付的稿件肯定是经过审校,自己认可了之后才会交付给客户。但是有时候客户会有自己的建议和要求,这是可以理解的。还有不可避免的是,语言的相互转换是人工操作的,因此不可能永远完美无误,但是可以通过多次审校和质控降低错误率。并且译稿有时候根据受理方要求需要做出相应修改,因此客户就可以在一定期限内,让翻译公司直接处理,不需要额外付费,十分方便。

价格

永远记得没有最贵或者最便宜,只有性价比高的服务。如果想要稿件质量好,返稿快,质保好,态度到位,那么价格肯定不可能很低。翻译费用一般是由这几个要素决定的:稿件类型、返稿日期、质量要求和客户其他具体的要求。

首先,稿件类型。越是专业的稿件价格肯定是更高的,比如说法律、机械、生物医药等领域。而在这类稿件当中,不同的排版也是影响价格的重要因素之一。对于一般稿件每个公司根据具体情况会有一个大概价格,通常是以每千字计算。文字类稿件一般是根据word显示的字符数确定字数,表格类稿件是按照字数和复杂程度作为收费基础。所以在找翻译公司之前,可以先预估下自己的预算,选出最适合自己要求的翻译公司。

其次,返稿日期。如果稿件需要加急,一般是需要收30%-50%的加急费用的。因为翻译公司要安排加急稿件就要打乱流程或者安排加班等才能完成,而这其中额外增加的费用是需要客户自己承担的。如非必要,加急稿件是非常不建议的做法。除了客户要承担额外费用,加急的稿件在质量上多少会有些折扣,因为细活需要慢工。所以比较建议的是,提前备好送翻文件,说明要求,给足充裕的时间,让双方都有余地处理可能发生的状况,这样出来的译稿才是双方最满意的。用最合适的价格享受最满意的服务,何乐不为呢。

再次,质量要求。翻译公司的标准是不同的,译员的水平也是参差不齐的。想要找到适合自己服务,就要清楚自己到底需要的是什么。比如说翻译一本书,如果是只想自己能够大概看懂,那么只需要译文做到通顺达意就可以了;如果是用于出版,就需要专业润笔。要求不同,收费也就不同。

最后就是客户的其他要求,比如说盖章开发票和邮寄等。一般来说需要开发票和邮寄的稿件是需要额外付费的。如果不需要额外付费,那么可能翻译费用已经包含了该类费用,都是一样的,这个需要在稿件送翻前确认。

选择标准

客户一般会问到的几个问题就是:公司有没有资质?公司大不大?成立了多久?有多少人?兼职还是全职?主要做哪个领域?都能处理什么语言?日处理量是多少?有没有外籍审校?

不论如何你只要记得,你需要的是什么。

如果稿件是作为正式用途的,那么公司资质是必须的,如果你只是想翻译一篇文章让自己读懂,那么找翻译公司或者个人译员都是没有问题的,这个依个人需求而定。

作为个人客户,在稿件不多的情况下,主要关注这个公司出的译稿能不能达到你的要求,价格是不是公道划算就可以了。相比之下,公司规模、成立时间、人员配备等问题并不是那么重要。而作为企业客户,了解得全面百利而无一害,至于最终如何选择是需要权衡的。所有的信息都只是作为参考,真正起决定性作用的是那些你需要解决的问题,比如说:哪个翻译公司能够完成日均一万的工作量?哪个翻译公司对这个领域更专业?哪个翻译公司能够处理小语种稿件?哪个翻译公司牌子比较老,更可靠?哪个翻译公司的报价最合适?哪个翻译公司的服务态度最好,质保最到位?我们把所有的信息都当成一个一个的变量就很清楚了。如果你在意的是价格,那么要求顶配是不太现实的。如果你需要处理的是小语种翻译,那么对方翻译公司就算是百年老字号,但就是没有你想要的小语种服务,也是没有用的。

所以翻译公司不管怎么选,一定要符合自己的要求。多、快、好、省是不存在的,只有经过比较筛选,才能选出性价比最高的,最适合自己的服务。重庆时时全天计划,重庆时时人工计划网是一家主营移民、出国留学和法律领域的翻译服务商。我们熟悉移民文件的翻译要求,能够完美处理复杂的表格类文件。如果您有这方面的需求,可以登录我们的官网www.bctrans.cn了解更多详情,或联系客服(邮箱:sunny@bctrans.cn;QQ:554359399;微信:13368269570),我们将竭诚为您服务。


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